Tuan Chau Resort Ha Long

Là một điểm đến đa trải nghiệm, phù hợp với mọi gia đình.||Không gian thoáng, trong lành||Gần khu Vui chơi giải trí||Bãi biển riêng

Resort có vị trí rất đẹp, không gian yên tĩnh và cảnh quan cực kỳ ấn tượng. Phòng ở sạch sẽ, thoải mái. Đồ ăn ngon và được chuẩn bị chỉn chu. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Đây là một trải nghiệm nghỉ dưỡng rất đáng nhớ, chắc chắn sẽ quay lại

Resort khá cũ, với mức giá hơn e triệu/đêm cho 3 người vào cuối tuần (book qua app) thì mình thấy chất lượng dịch vụ nhận lại chưa tương xứng, đặc biệt trong bối cảnh không phải mùa du lịch. Về vị trí, khu vực xung quanh gần như không có nhiều tiện ích hay điểm vui chơi, phù hợp nếu chỉ nghỉ dưỡng trong khuôn viên. Các căn villa được tách biệt nên có cảm giác riêng tư, tuy nhiên không cách âm, nội thất cũng đã cũ. Một số trải nghiệm chưa tốt trong quá trình lưu trú: 1. Resort được gắn mác 4 sao nhưng bellman hỗ trợ hành lý khá kỳ cục, yêu cầu mình “xách hành lý lên xe giúp em”, kèm thái độ không mấy niềm nở. 2. Trong thời gian ở đây, 3 lần mình hỏi xe điện thì đều nhận được câu trả lời như: • “Xe đang không có sẵn” • “Đang có đoàn khách, nếu muốn kịp giờ ăn sáng thì nên đi bộ” • Khi muốn đi tham quan quanh resort thì được báo chỉ hỗ trợ tuyến villa → sảnh chính. 3. Lúc checkout có một bác bellman hỗ trợ rất ổn, tuy nhiên nhân viên kiểm tra phòng xưng hô “mày – chị” với khách. Dù có thể không mang ý xấu, nhưng mình thấy cách giao tiếp này thiếu chuyên nghiệp đối với một resort 4 sao. 4. Không phải mùa du lịch nên không có buffet sáng, điều này không được thông báo rõ ràng từ trước. 5. Sau khi checkout, lễ tân đưa bảng khảo sát và mình đã góp ý đúng với trải nghiệm thực tế. Tuy nhiên, khi ra tới xe thì mình thấy các bạn nhân viên xem lại phiếu khảo sát và có thái độ cười cợt, điều này khiến mình khá không thoải mái. Tổng thể, với mức giá đã trả và những trải nghiệm trên, mình cảm thấy chưa xứng đáng với kỳ vọng. Mọi ng có thể book radisson blu hoặc the yatch mình thấy ổn hơn rất nhiều!

Gia đình mình đã có kì nghỉ tuyệt vời tại Tuần Châu resort trong chuyến du lịch Hạ Long. Các bạn nhân viên đều nhiệt tình và không gian rất yên bình, các bạn nhỏ nhà mình rất thích khu nhà bóng. Mình vô cùng ấn tượng với khung cảnh đón bình minh từ trên villa.

Tôi lưu trú tại resort trong chuyến công tác 2 ngày và thật sự rất ấn tượng với chất lượng dịch vụ. Nhân viên lễ tân và xe điện đón tiếp lịch sự, nhiệt tình, hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Phòng sạch sẽ, yên tĩnh, có bàn làm việc và wifi mạnh nên rất tiện để xử lý công việc. Sau giờ làm, không gian thoáng đãng, trong lành của resort giúp tôi thư giãn hoàn toàn. Bữa sáng đa dạng, ngon miệng. Một lựa chọn tuyệt vời cho những ai đi công tác cần sự thoải mái và hiệu quả.

Rất tuyệt vời với bãi biển dài thêm bãi cỏ xanh mướt nhiều dừa, bể bơi rộng, phòng rộng, menu phong phú tươi ngon giá cả hợp lý. Tôi đã quay lại đây nghỉ nhiều lần.

Trải nghiệm dịch vụ không trọn vẹn. Breakfast sơ sài, nhân viên bell lúc mình tới không hỗ trợ khách. Tổng quan phòng và service chỉ xứng đáng 3/5

Dịch vụ ở đây rất tốt, bell rất nhiệt tình. Nhân viên ở đây mọi người đều thân thiện. Tôi đi du lịch cùng gia đình nên đã chọn ở đây vì n yên tĩnh, đạt tiêu chuẩn resort nghỉ dưỡng. Ở đây gần bãi tắm có nhiều dịch vụ xe điện đưa đón. Nếu có cơ hội đi Hạ Long 1 lần nữa chắc chắn sẽ quay lại đây.